Version 1.0, en vigueur depuis le 20 septembre 2026.
La politique de confidentialité complète cette page.
Comment demander la suppression
Le service n’offre pas encore de bouton de suppression dans votre compte. En attendant, écrivez à confidentialite@cajoue-geneve.ch, depuis l’adresse électronique de votre compte, en demandant la suppression. Aucune justification n’est demandée.
La demande est traitée dans les trente jours, et vous recevez une confirmation à cette même adresse quand elle est faite. Si la demande vient d’une autre adresse que celle du compte, une vérification est demandée avant toute suppression : sans cela, n’importe qui pourrait faire supprimer le compte d’autrui.
Ce que la suppression efface
- Le compte : votre adresse électronique, votre mot de passe sous la forme où il est conservé, votre nom d’affichage s’il existe, et vos préférences.
- Vos sessions ouvertes, sur le site comme dans l’application : la déconnexion est immédiate sur tous vos appareils.
- Les demandes de nouveau mot de passe en cours.
Ce que le service garde, et pourquoi
- Le journal des actions sensibles, qui inscrit les connexions réussies ou refusées et les autres actions sensibles. Ce journal ne peut pas être modifié : c’est ce qui lui donne sa valeur de preuve en cas d’incident de sécurité, et la loi suisse comme le règlement européen admettent cette conservation au titre de l’intérêt légitime à la sécurité du service. Les entrées qui vous concernent ne portent plus, après la suppression du compte, qu’une référence technique et l’adresse réseau depuis laquelle l’action a eu lieu, sans votre adresse électronique. Elles sont conservées douze mois, puis effacées.
- Les journaux techniques du service, conservés trente jours, où une adresse réseau peut apparaître.
- Les sauvegardes de la base de données, faites automatiquement pour pouvoir la restaurer après un incident : elles sont gardées pendant la durée par défaut de notre hébergeur, sept jours aujourd’hui, et leurs fichiers peuvent rester quelques jours de plus chez lui. Elles contiennent encore votre compte jusqu’à leur échéance, puis disparaissent d’elles-mêmes. Elles ne servent à rien d’autre.
- Les données comptables exigées par la loi, quand un paiement a eu lieu : la loi suisse impose de conserver dix ans les pièces justificatives d’une transaction. Aucun paiement n’existe aujourd’hui dans le service ; cette ligne s’appliquera quand il en existera.
Le service ne vend aucune donnée et ne diffuse aucune publicité.
Ce qui n’est pas effacé
Rien pour l’instant : le service ne publie aujourd’hui aucun contenu écrit par ses membres. Quand il en publiera, événements, lieux, messages, cette page dira lesquels survivent à la suppression du compte, et sous quelle forme.
Si vous changez d’avis
Une suppression est définitive. Aucune récupération n’est possible après confirmation, et un nouveau compte créé avec la même adresse est un compte neuf, sans historique.
Vos autres droits
Vous pouvez aussi demander l’accès à vos données, leur rectification, une copie dans un format courant, ou la limitation de leur traitement, sans supprimer votre compte. La politique de confidentialité les décrit, avec l’adresse de contact et l’autorité de surveillance à laquelle vous pouvez vous plaindre.